Avira Support Tools
Avira AntiVir Removal Tool
Ist es zu einer Infizierung gekommen, kann diese in vielen Fällen nicht über die programminterne Entfernungs- und Reparaturfunktionalität, sondern nur über ein separates Viren- und Malware Removal Tool wieder entfernt werden, das speziell auf ganz bestimmte Infizierungen zugeschnitten ist. Ein solches spezifisches Viren- und Malware
Removal Tool stellt Avira seinen Kunden und allen Betroffenen zur Verfügung.
Avira AntiVir Support Collector (Windows)
Um schnelle Hilfestellung zu geben und professionelle Lösungen ausarbeiten zu können bieten wir unseren Business Kunden den Support Collector an. Damit ist es möglich, eine detaillierte Fehleranalyse Ihres Systems zu erstellen jetzt auch für Linux und Unix Systeme!
Bitte entpacken Sie die ZIP-Datei nach dem Download in ein Verzeichnis Ihrer Wahl, starten Sie anschließend die EXE-Datei und betätigen Sie dann den Start-Knopf. Passen Sie nun noch die Benutzerdaten-Maske an. Die "Standard" Systemprüfung dauert nur wenige Minuten. Senden Sie die erstellte ZIP-Datei namens "AVSUPINF.ZIP" Ihren Support Ansprechpartnern zu. Sie werden Ihre Anfrage umgehend bearbeiten.
Avira AntiVir Support Collector (Unix/Linux)
Um schnelle Hilfestellung zu geben und professionelle Lösungen ausarbeiten zu können bieten wir unseren Business Kunden den Support Collector an. Damit ist es möglich, eine detaillierte Fehleranalyse Ihres Systems zu erstellen jetzt auch für Linux und Unix Systeme!
Entpacken Sie bitte das TAR.GZ Archiv in der Konsole mit z.B. "tar xvzf support-collector.tar.gz" in einem Verzeichnis Ihrer Wahl. Dann wechseln Sie in den Ordner support-collector. Führen Sie nun den Support-Collector mit dem Befehl "./unix_support_collector.sh" aus und bestätigen Sie im folgenden Dialog mit "y" die Erstellung eines komprimierten Archives mit den gesammelten Informationen. Senden Sie die erstellte TAR.GZ-Datei namens "support-<Zeitstempel>.tar.gz" Ihren Support Ansprechpartnern für die weitere Analyse zu. Sie werden Ihre Anfrage umgehend bearbeiten.
Avira Support Kundenmodul
Das Kundenmodul wird für eine Remoteverbindung mit dem Avira Support benötigt. Bitte laden Sie sich das Tool nach Anweisung des Supports herunter und starten Sie es. Anschliessend teilen Sie uns bitte die ID und das Passwort mit, um die Verbindung herzustellen.
Haftungsausschluss: Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass durch das Zusammenwirken des Remotezugriffs mit anderen Einheiten (Soft- und Hardware) keine Schäden entstehen können. Sollten im Rahmen einer Remoteverbindung unmittelbar oder mittelbar Schäden entstehen, wird die Haftung hierfür ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht für vorsätzliches bzw. grob fahrlässiges Verhalten. Die Beweislast für die Kausalität der Remoteverbindung für den Schaden liegt ausschließlich beim Kunden.
Avira AntiVir Rescue System
Das Avira AntiVir Rescue System ist eine linux-basierte Applikation, die es erlaubt auf Rechner zuzugreifen, die nicht mehr gebootet werden können. Auf diese Weise ist es möglich, ein beschädigtes System zu reparieren, Daten zu retten oder eine Überprüfung des Systems auf Virenbefall durchzuführen. Das Rescue System kann nach dem Herunterladen per Doppelklick auf eine CD/DVD gebrannt werden. Dieses CD/DVD kann dann benutzt werden, um einen Rechner zu booten. Das Avira AntiVir Rescue System wird mehrmals täglich aktualisiert, so dass immer die aktuellsten Sicherheitsupdates zur Verfügung stehen.
Für das Avira Rescue System benötigen Sie einen PC/ Notebook mit:
Arbeitsspeicher: mindestens 512 MB, 750 MB empfohlen CD ROM Laufwerk oder einen freien USB Slot Tastatur (Maus empfohlen)
Auflösung: mindestens 800x600 Pixel
Avira RegistryCleaner
Der Avira RegistryCleaner entfernt in der Regel alle durch AntiVir angelegten Registryeinträge und bereitet Ihr System damit auf die Installation einer neuen AntiVir Version vor.
AntiVir Bootsektor-Reparaturtool
Bootrepair - keine Chance für gefährliche Bootsektorviren unter DOS! Zum Erkennen und Entfernen von Bootsektorviren unter dem Betriebssystem DOS steht ab sofort ein spezielles Werkzeug zur Verfügung. Das Such- und Reparaturtool, das sich AntiVir-Anwender kostenlos herunterladen können, enthält einen speziellen Kommando- zeilenscanner und eine speziell auf Bootsektoren ausgerichtete Virendefinitionsdatei (VDF), sowie eine Benutzeroberfläche (ANTIVIR.EXE).
Avira AntiRootkit Tool
Für Avira AntiVir Personal, Premium, Premium Security Suite, Professional oder Server Produkte auf Windows 2000, Windows XP und Vista (32 Bit).
Avira AntiVir Rootkit-Schutz erkennt aktive Rootkits. Allerdings gibt es darunter auch Rootkits, die legal in Programmen eingesetzt werden. Sie werden vom Avira AntiVir Rootkitschutz ebenfalls gemeldet. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen von gemeldeten Rootkits auf eigene Gefahr erfolgt und zu Fehlern in Programmen führen kann.
Avira AntiVir Kommandozeilenscanner ScanCL (Windows XP, Vista, Windows 7, Windows Server 2003/2008) und Avira AntiVir Kommandozeilenscanner ScanCL (Linux)*
Mit dem neuen Avira AntiVir Kommandozeilenscanner ScanCL können Sie Ihr System einfach und schnell über die Kommandozeile durchsuchen. Der ScanCL arbeitet mit der neuen Avira AntiVir Engine, die sich durch eine noch mal verbesserte Erkennung und Scan-Geschwindigkeit auszeichnet.
* Die Vorgängerversion Avira AntiVir Kommandozeilenscanner AVCLS können Sie nach wie vor hier herunterladen. Bitte beachten Sie jedoch, dass dessen Erkennungsrate rapide nachlassen wird.
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